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Atendimiento al cliente

 

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros productos o de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición a través del correo electrónico o por teléfono. Le dejamos decidir el método de contacto que prefiera. Por otra parte, puede enviarnos un correo electrónico con su número de teléfono y nosotros le devolveremos la llamada tan pronto como sea posible. Este es el tipo de servicio que prestamos, y estamos orgullosos de ello. Puede comunicarse con nosotros en +31 20 8934609 de lunes a viernes e 10 a 18 horas. Fuera de las horas de oficina, puede enviarnos un correo electrónico, al que responderemos el siguiente día hábil. Si prefiere el correo electrónico, podrá encontrarlo en nuestro formulario de contacto.

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Si no está satisfecho con los productos o con el servicio que proporcionamos siempre puede llamarnos. Trataremos de resolver el problema lo antes posible y de la mejor manera que podamos con el fin de satisfacer sus demandas. También somos parte del servicio de calidad de Webshop. Si siente que hemos actuado de manera inadecuada, siempre puede llamarlos y ellos servirán de intermediarios para su reclamación. Si tampoco está satisfecho con esto, puede ponerse en contacto con la comisión de conflictos. Tratamos de evitar esto, así que le ofreceremos la mejor experiencia posible. El servicio en general es un factor muy importante en los negocios, pero para nosotros en particular, es el factor más importante y nuestro objetivo es lograr los mejores resultados posibles.